举办吐槽大会,花钱找“骂”!滴滴发布网约车文明乘车指南
2019-09-18 21:03

近来,滴滴举行了一场“众说纷纭吐滴滴”节目,滴滴出行总裁柳青、职工代表、司机代表都纷繁登台,揭露承受社会各界吐槽。滴滴出行渠道规矩官方微博今天正式发布《滴滴网约车文明搭车攻略》(下称攻略),该攻略是在此前发布的征求定见稿基础上,结合大众定见终究修订的版别,适用于滴滴出行渠道内的快车、优享、专车和豪华车等网约车服务。

日前,滴滴出行总裁柳青和滴滴职工、滴滴司机一同献出了他们的网络综艺首秀。柳青在现场自嘲“每一次打车都是一次迷你版的吐槽大会”。

王建国、庞博、思文一众喜剧脱口秀艺人搞笑开吐,尖锐诙谐的吐槽了用滴滴打车遇到的各种问题,包含排队时刻太长、定位禁绝、导航禁绝、司机“无理”撤销订单等问题,主咖柳青和滴滴职工面对面听取吐槽,金句频出。



其实在节目没有播出之前,滴滴出行CEO程维就已经在微博上对该节目进行了预热,程维表明:“咱们是第一家花钱让人来狠狠吐槽的公司”。

8月15日-8月21日,《攻略》在这公示的7天共收到9576条定见反应,其间90.2%的反应者表明支持发布攻略,而“期望乘客不迟到”和“提高司机服务认识”是高频反应内容。

有网友表明:“抵达订单起点后常常要苦等乘客,有的乘客不考虑轿车等候时糟蹋多少燃油、排放多少废汽,并且许多当地有车停靠就会形成交通拥堵,主张推广司机抵达起点后,等候2分钟可无责撤销。”

也有网友表明:“我上快车后都会说声您好,可是有些快车司机却不理我,应加强滴滴司机服务水平和认识。”

结合网友们的主张,攻略进行了修订,广阔乘客和司机可在滴滴APP内规矩中心、滴滴渠道规矩微博、滴滴出行官方微博和官方微信上查看到具体内容。

滴滴方面表明,依据国务院办公厅发布的《关于促进渠道经济标准健康发展辅导定见》,未来渠道还将公示司机点评乘客机制,完善信誉系统。近期渠道会晋级点评功用,除了乘客点评司机外,也将完善司机点评乘客功用,尽早发布双向点评机制,继续推进精神文明建设,打造文明出行生态。

归纳自新浪微博、TechWeb、腾讯科技等

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